Psychológia v marketingu a HR na pracovisku

2023.04.1.4 Psychológia v marketingu a HR na pracovisku

Mgr., MSc. Soňa Štefková, PgCert.

Psychológia má dôležité miesto v oblasti marketingu aj HR, pretože tieto oblasti sa týkajú interakcií a vzťahov medzi ľuďmi. V marketingu môže psychológia pomôcť vytvoriť lepšie porozumenie cieľovej skupine a zlepšiť efektivitu reklamných kampaní.

Vďaka psychologickým poznatkom môže firma lepšie pochopiť, ako sa spotrebitelia rozhodujú, čo ich motivuje k nákupu a ako zlepšiť ich zážitok z produktov a služieb.

V oblasti HR môže psychológia pomôcť pri náborovom a výberovom procese, pri zlepšovaní pracovného prostredia, rozvoji zamestnancov a manažmentu a v riešení konfliktov. Zamestnanci sú základom úspechu každej firmy a preto je dôležité pochopiť ich motivácie, preferencie a potreby, aby bolo možné ich lepšie zapojiť do práce a zvýšiť ich spokojnosť a výkonnosť.

Psychológia tiež pomáha…