Základné piliere komunikácie na pracovisku

2023.06.1.5 Základné piliere komunikácie na pracovisku

Mgr. MSc. Soňa Štefková, PgCert.

Na pracovisku existujú základné piliere komunikácie, ktoré sú kľúčové pre efektívnu a úspešnú komunikáciu medzi členmi tímu. Tieto piliere zahŕňajú:

1. Jasnosť a zrozumiteľnosť: Komunikácia by mala byť jasná, presná a zrozumiteľná. Dôležité je používať jednoduchý a priamočiary jazyk, vyhnúť sa nejasnostiam a dvojzmyselnostiam. Správne sformulované posolstvo pomáha zabezpečiť, že informácie sú pochopené správnym spôsobom a minimalizuje sa možnosť nedorozumení.
2. Aktívne počúvanie: Dôležitou súčasťou komunikácie je aktívne počúvanie. To zahŕňa úplnú pozornosť a koncentráciu na hovoriaceho, porozumenie jeho slov a snaženie sa pochopiť jeho perspektívu. Aktívne počúvanie pomáha vytvárať dôveru a rešpekt v tíme a umožňuje účinnejšie porozumenie a riešenie problémov.
3. Otvorenosť a transparentnosť:…